Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest OnlineCore (dalej: „Administrator”). Dane kontaktowe: [email protected], tel. +48 952 872 645.

Adres: ul. Krucza 16/22, 00-526 Warszawa, Polska.

2. Zakres przetwarzanych danych

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail
• dane dot. rezerwacji: preferencje terminów, wybrana usługa, treść wiadomości
• dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu/przeglądarce (w zakresie standardowych logów)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Kontakt i obsługa zapytań — art. 6 ust. 1 lit. b i/lub f RODO
• Rezerwacja i realizacja usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Obowiązki prawne (np. rachunkowość) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4. Okres przechowywania danych

• dane dot. zapytań — do czasu obsłużenia sprawy oraz przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń
• dane dot. realizacji usług i rozliczeń — przez okres wymagany przepisami prawa
• dane techniczne — zgodnie z polityką logów i bezpieczeństwa (okres minimalny)

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora: dostawcom hostingu, poczty e-mail, usług IT oraz — jeśli zostanie wdrożone — narzędziom do obsługi rezerwacji. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

• prawo dostępu do danych i otrzymania kopii
• prawo sprostowania danych
• prawo usunięcia danych (w określonych przypadkach)
• prawo ograniczenia przetwarzania
• prawo przenoszenia danych
• prawo sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes)
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

7. Bezpieczeństwo

• stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka
• dostęp do danych jest ograniczony do upoważnionych osób
• dbamy o minimalizację danych i okresów przechowywania

8. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych skontaktuj się z nami: [email protected].

Dokument ma charakter informacyjny i powinien zostać dostosowany do finalnego modelu rezerwacji, narzędzi (np. analityki), podstaw księgowych i realnych procesów firmy.